Woran Sie einen seriösen Recruiting-Anbieter erkennen.
Seit Fachkräfte fehlen, melden sich immer mehr Agenturen bei Handwerksbetrieben, oft mit einer Garantie auf Bewerber. Hier steht, worauf Sie vor der Unterschrift achten sollten. Die Punkte stammen aus einem Beitrag der Deutschen Handwerks Zeitung, in dem zwei Personalberater zu Wort kommen.
Stand:
Quelle: Deutsche Handwerks Zeitung,
/Warnsignale
Hier sollten Sie hellhörig werden.
Ein Dachdeckerbetrieb aus Niedersachsen hat einer Agentur mit Erfolgsgarantie 15.000 Euro gezahlt. Die wenigen Bewerber waren unqualifiziert. Als der Inhaber nach drei Monaten die Garantie einfordern wollte, gab es die Agentur nicht mehr.
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Garantie auf Bewerber
„Bewerber garantiert“ oder „Geld zurück“: Solche Zusagen greifen in der Praxis selten. Bei so wenigen Fachkräften kann niemand Einstellungen seriös versprechen.
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Preise erst im Gespräch
Kosten und Leistungen bleiben vage, bis Sie im Verkaufsgespräch sitzen. Dann lassen sich Angebote kaum noch vergleichen.
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Druck zur Unterschrift
Das Angebot gilt nur heute, der Vertrag soll noch am Telefon zustande kommen. Wer gut arbeitet, lässt Ihnen Zeit.
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Unklar, wer was macht
Niemand erklärt den Ablauf, und am Telefon ist jedes Mal jemand anderes. Später weiß keiner, was mit Ihrem Geld passiert ist.
/Merkmale
So arbeiten seriöse Anbieter.
Ein Merkmal nennen die Berater immer wieder: Transparenz. Sie sehen vorher, was Sie bekommen, was es kostet und wo die Grenzen liegen.
Seriös
- Preise, Leistungen und Laufzeit stehen vorher fest
- Der Ablauf wird Ihnen genau erklärt
- Sie haben einen festen Ansprechpartner
- Schwer zu besetzende Stellen werden offen benannt
- Passt es nicht, wird der Auftrag abgelehnt
- Sie entscheiden in Ruhe
- Bewerberdaten werden datenschutzkonform behandelt
Vorsicht bei
- Garantierten Bewerbern oder Geld zurück
- Erfolgsquoten, die zu gut klingen
- Einer angeblich exklusiven Methode
- Preisen erst nach dem Verkaufsgespräch
- Vertragsabschluss schon im ersten Telefonat
- Wechselnden Ansprechpartnern
/Checkliste
Sieben Fragen vor der Unterschrift.
Was kostet das insgesamt, und wann wird was fällig?
Lassen Sie sich alle Kosten einzeln aufschlüsseln: Einrichtung, laufender Betrag, Anteil bei Einstellung und das Werbebudget. Weicht der Anbieter hier aus, kommt die Überraschung meist mit der ersten Rechnung.
Wer ist mein Ansprechpartner, und bleibt das so?
Fragen Sie nach einem Namen und einer direkten Nummer. Wechselt der Ansprechpartner ständig, geht das Wissen über Ihren Betrieb jedes Mal verloren.
Wie läuft die Suche ab, Schritt für Schritt?
Ein seriöser Anbieter kann erklären, wie er Bewerber erreicht und was er vorab mit ihnen klärt. Bleibt es bei Schlagworten, fragen Sie nach, bis Sie es verstanden haben.
Was gilt, wenn keine passenden Bewerber kommen?
Lesen Sie die Bedingungen einer Garantie genau. Oft greift sie nur unter Voraussetzungen, die kaum zu erfüllen sind. Eine ehrliche Einschätzung vorab ist mehr wert als ein Versprechen.
Wem gehören Werbekonto, Bewerbungsseite und Bewerberdaten?
Bleibt alles beim Anbieter, fangen Sie nach Vertragsende bei null an. Klären Sie vor der Unterschrift, was davon auf Ihren Namen läuft.
Wie lange läuft der Vertrag, und wie komme ich raus?
Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist gehören ins Angebot. Stehen sie erst im Kleingedruckten, lassen Sie sie sich vorher erklären.
Wann lehnen Sie einen Auftrag ab?
Die Antwort verrät viel. Wer nie Nein sagt, verspricht auch bei Stellen Erfolg, die sich kaum besetzen lassen.
Sie hatten schon eine Agentur?
- Ehrliche Einschätzung statt Garantie
- Preise stehen offen auf dieser Seite
- Ein Ansprechpartner: ich
- Zum Auftakt komme ich in Ihren Betrieb
- Jeden Monat ein Bericht mit echten Zahlen
- Alles Aufgebaute bleibt bei Ihnen
Was viele schon erlebt haben
- Versprochen wurde viel
- Preise gab es erst im Verkaufsgespräch
- Jedes Mal ein anderer Ansprechpartner
- Den Betrieb hat nie jemand gesehen
- Was eigentlich passierte, wusste keiner
- Nach Vertragsende war alles weg
